چند روز پیش، خانم ژانگ، که در محله جینکو در خیابان جیادینگ تاون شانگهای زندگی میکند، با کمک یک دستیار حمام، در وان حمام حمام میکرد. وقتی پیرمرد این را دید، چشمانش کمی قرمز شد: «همسرم قبل از فلج شدن خیلی تمیز بود و این اولین باری است که در سه سال گذشته حمام درستی داشته است.»
«دشواری حمام کردن» برای خانوادههای سالمندان دارای معلولیت به یک مشکل تبدیل شده است. چگونه میتوانیم به سالمندان معلول کمک کنیم تا در سالهای پایانی عمرشان، زندگی راحت و مناسبی داشته باشند؟ در ماه مه، اداره امور مدنی منطقه جیادینگ، خدمات حمام خانگی برای سالمندان معلول را راهاندازی کرد و اکنون 10 سالمند، از جمله خانم ژانگ، از این خدمات بهرهمند میشوند.
مجهز به ابزار حمام حرفهای، خدمات سه به یک در سراسر مجموعه
خانم ژانگ که ۷۲ سال دارد، سه سال پیش به دلیل حمله ناگهانی مغزی در رختخواب فلج شد. نحوه حمام کردن شریک زندگیاش برای آقای لو تبدیل به یک درد دل شده بود: «تمام بدنش بیقدرت است، من خیلی پیر هستم که از او مراقبت کنم، میترسم که اگر به شریک زندگیام آسیب برسانم، و حمام خانه هم خیلی کوچک است، به دلایل ایمنی تحمل یک نفر دیگر غیرممکن است، بنابراین فقط میتوانم به او کمک کنم تا بدنش را تمیز کند.»
در بازدید اخیر مقامات محلی، اشاره شد که جیادینگ در حال اجرای آزمایشی یک سرویس «حمام خانگی» است، بنابراین آقای لو بلافاصله از طریق تلفن وقت ملاقات گرفت. آقای لو گفت: «کمی بعد، آنها برای ارزیابی وضعیت سلامتی شریک زندگی من آمدند و پس از قبولی در ارزیابی، برای این سرویس وقت ملاقات رزرو کردند. تنها کاری که باید انجام میدادیم این بود که لباسها را آماده کنیم و فرم رضایتنامه را از قبل امضا کنیم و دیگر لازم نبود نگران چیز دیگری باشیم.»
فشار خون، ضربان قلب و اکسیژن خون اندازهگیری شد، زیرانداز ضد لغزش پهن شد، وان حمام ساخته شد و دمای آب تنظیم شد. ...... سه دستیار حمام به خانه آمدند و کارها را تقسیم کردند و به سرعت مقدمات را فراهم کردند. دستیاران حمام گفتند: «خانم ژانگ مدت زیادی است که حمام نکرده است، بنابراین ما توجه ویژهای به دمای آب داشتیم که به شدت روی ۳۷.۵ درجه کنترل میشد.»
سپس یکی از دستیاران حمام به خانم ژانگ کمک کرد تا لباسهایش را درآورد و سپس با دو دستیار دیگر او را به داخل حمام برد.
«خاله، دمای آب خوبه؟ نگران نباش، ما ولش نکردیم و کمربند ایمنی تو را نگه میدارد.» زمان حمام برای سالمندان با توجه به ظرفیت بدنی آنها ۱۰ تا ۱۵ دقیقه است و دستیاران حمام به برخی جزئیات در تمیز کردن توجه ویژهای دارند. به عنوان مثال، وقتی خانم ژانگ پوست مرده زیادی روی پاها و کف پاهایش داشت، به جای آن از ابزارهای کوچک استفاده میکردند و به آرامی آنها را میمالیدند. دستیاران حمام گفتند: «سالمندان هوشیار هستند، فقط نمیتوانند آن را بیان کنند، بنابراین باید با دقت بیشتری حالات چهره او را زیر نظر داشته باشیم تا مطمئن شویم از حمام لذت میبرد.»
بعد از حمام، دستیاران حمام به سالمندان کمک میکنند تا لباسهایشان را عوض کنند، از لوسیون بدن استفاده کنند و دوباره سلامتشان بررسی شود. پس از یک سری عملیات حرفهای، نه تنها سالمندان تمیز و راحت بودند، بلکه خانوادههایشان نیز آسوده خاطر شدند.
«قبلاً فقط میتوانستم هر روز بدن همسرم را پاک کنم، اما حالا خیلی خوب است که یک سرویس حمام خانگی حرفهای دارم!» آقای لو گفت که در ابتدا سرویس حمام خانگی را برای امتحان کردن خریداری کرده بود، اما هرگز انتظار نداشت که فراتر از انتظاراتش باشد. او همانجا برای سرویس ماه آینده وقت گرفت و به این ترتیب خانم ژانگ به «مشتری دائمی» این سرویس جدید تبدیل شد.
آلودگیها را بشویید و قلب سالمندان را روشن کنید
آقای دای، که در منطقه صنعتی جیادینگ زندگی میکند، از کمککنندگان حمام ابراز قدردانی کرد: «از اینکه با من همراه بودید متشکرم، در این گفتگوی طولانی احساس میکنم هیچ شکاف نسلی با شما وجود ندارد.»
آقای دای که در اوایل نود سالگیاش از ناحیه پا مشکل دارد، زمان زیادی را صرف دراز کشیدن در رختخواب و گوش دادن به رادیو میکند و به مرور زمان، تمام زندگیاش کمحرفتر شده است.
«سالمندان دارای معلولیت توانایی مراقبت از خود و ارتباطشان با جامعه را از دست دادهاند. ما پنجره کوچک آنها به دنیای بیرون هستیم و میخواهیم دنیای آنها را دوباره جوان کنیم.» رئیس پروژه کمک در منزل گفت: «این تیم علاوه بر اقدامات اضطراری و روشهای حمام کردن، روانشناسی سالمندان را نیز به برنامه درسی آموزشی برای کمککنندگان حمام اضافه خواهد کرد.»
آقای دای دوست دارد به داستانهای نظامی گوش دهد. دستیار حمام از قبل تکالیفش را انجام میدهد و هنگام حمام کردن آقای دای، چیزهایی را که برایش جالب است با او در میان میگذارد. او گفت که او و همکارانش قبل از آمدن سالمندان به خانه برای حمام کردن، با اعضای خانواده آنها تماس میگیرند تا علاوه بر پرسیدن درباره وضعیت جسمیشان، از علایق معمول و نگرانیهای اخیرشان مطلع شوند.
علاوه بر این، ترکیب سه نفر از دستیاران حمام به طور معقول و بر اساس جنسیت سالمندان تنظیم خواهد شد. در طول مراسم، آنها نیز با حوله پوشانده میشوند تا به طور کامل به حریم خصوصی سالمندان احترام گذاشته شود.
برای حل مشکل حمام کردن سالمندان معلول، دفتر امور مدنی منطقه، پروژه آزمایشی خدمات حمام خانگی برای سالمندان معلول را در کل منطقه جیادینگ، با همکاری سازمان حرفهای مدیریت سلامت آیژیوان (شانگهای) با مسئولیت محدود، ترویج داده است.
این پروژه تا 30 آوریل 2024 اجرا خواهد شد و 12 خیابان و شهر را پوشش میدهد. ساکنان مسن جیادینگ که به سن 60 سالگی رسیدهاند و معلول (از جمله نیمه معلول) و بستری هستند، میتوانند به مقامات خیابان یا محله مراجعه کنند.
زمان ارسال: 8 ژوئیه 2023
